Politika povrata

VAŽNO: Kada odlučite vratiti svoje artikle, prvo nas kontaktirajte putem e-maila i obavijestite nas o svom problemu.

Sve artikle možete vratiti u roku od 45 dana od primitka artikla (moraju se poslati poštom da bi se vratili). U suprotnom, ne bismo bili odgovorni za povrat ili povrat novca.

Predmeti moraju biti nenošeni, neoprani i neoštećeni te moraju imati pričvršćene sve oznake. Čuvajte originalno pakiranje neoštećenim i neće utjecati na daljnju prodaju proizvoda. Svi predmeti s mrljama, tragovima, mrljama ili poderotinama na tkanini ili etiketi ne mogu se vratiti.

Međunarodna politika povrata:

Kupci će biti odgovorni za troškove povratne dostave ako je razlog za povratak njihov vlastiti razlog.

Ako vam greškom pošaljemo pogrešnu veličinu, snosit ćemo troškove dostave

Za povrat proizvoda potrošačima se ne naplaćuje obnavljanje zaliha.

Neispravan ili oštećen proizvod?

Ukoliko primite neispravan ili oštećen proizvod, molimo Vas da nas obavijestite i rado ćemo Vam poslati novi! Ako nas ne obavijestite o neispravnom ili oštećenom proizvodu, pretpostavit ćemo da proizvod nije bio oštećen ili neispravan kada ste ga primili. Ako se oštećeni artikl vrati bez ikakve obavijesti, nećemo moći obraditi povrat.

POVRAT NOVCA

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju povrata novca.

Ako ste odobreni, tada će vaš povrat biti obrađen, a kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja.

Povrati bi se trebali pojaviti na vašem računu unutar 10 radnih dana nakon obrade ako koristite kreditnu karticu za plaćanje.

Povrati bi se trebali pojaviti na vašem računu unutar 1-2 radna dana nakon obrade ako koristite

Paypal za odjavu

Zakašnjeli ili nedostajući povrati

Ako još niste primili povrat novca , prvo provjerite svoj bankovni račun.

Ako se povrat još uvijek ne prikazuje na vašem bankovnom računu. kontaktirajte tvrtku koja vam je izdala kreditnu karticu, može proći nekoliko dana prije nego što povrat bude službeno objavljen.

Zatim se obratite svojoj banci. Često postoji neko vrijeme obrade prije nego što se povrat objavi.

Ako ste učinili sve ovo, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas

Vratite lokalne pristojbe i poreze

Lokalni porezi i uvozne carine mogu nastati kada nam pošaljete povratne artikle. NISMO odgovorni za lokalne poreze i carine. Kupac bi trebao biti odgovoran za sve dodatne troškove.

Kada se odlučite vratiti, ne zaboravite da nas prvo kontaktirate. Lokalni porezi i uvozne carine mogu nastati u nekim zemljama i nisu uključeni u prikazane iznose. Kupac ili primatelj pošiljke odgovoran je za sve takve poreze i pristojbe. Naši se proizvodi prodaju diljem svijeta i ne možemo jamčiti da zadovoljavaju uvozne zahtjeve svake zemlje. Ako ste u nedoumici, prije naručivanja provjerite s carinskim uredom svoje zemlje.